Lumen Agent
DémoSurveille les données, détecte les écarts et propose les actions prioritaires.
Démonstration basée sur un cas métier anonymisé et des données retraitées à des fins de présentation. Aucune donnée client sensible n'est exposée.
Lumen Agent — Analyse autonome
Surveille en continu les marges, les heures, les devis et les données. Priorise les anomalies. Propose des actions concrètes.
67 700 €
gains potentiels détectés
Marge quasi nulle : Résidence Fontaine Claire
CritiqueLe site Résidence Fontaine Claire affiche un taux de marge de 1,8 % depuis 3 mois consécutifs. Les heures réalisées dépassent les heures prévues de 33 %. À ce rythme, le site devient déficitaire.
Dérive heures : Résidence Les Cèdres (+27 %)
CritiqueLes heures réalisées dépassent les prévisions de 27 % sur la résidence Les Cèdres. Ce dépassement est récurrent depuis 4 mois. Le contrat en régie horaire expose la société à des décisions de facturation non prises.
3 devis non relancés depuis plus de 15 jours
HauteTrois devis transmis il y a plus de 15 jours n'ont fait l'objet d'aucune relance. Les probabilités de signature baissent de 12 % en moyenne après 10 jours sans contact.
Contrat Gîtes Alpes échu non renouvelé
HauteEn coursLe contrat avec Gîtes & Résidences Alpes est arrivé à échéance en juin 2024. Aucun renouvellement signé. Le site continue d'être opéré sans base contractuelle claire.
Taux de transformation en baisse ce trimestre
HauteLe taux de transformation des devis est passé de 38 % au T3 à 29 % au T4. L'analyse montre que les relances tardives et les délais de réponse expliquent en grande partie cette baisse.
12 devis sans statut dans la base
Moyenne12 devis présents dans le système n'ont aucun statut renseigné (ni gagné, ni perdu, ni en attente). Cela fausse le calcul du taux de transformation et les projections commerciales.
Planning surdimensionné : Lycée Jean Moulin
HauteEn coursLe volume d'heures prévu au contrat du Lycée Jean Moulin est systématiquement dépassé. Le chiffrage initial sous-estimait la charge réelle de l'ERP. La marge chute à 13,7 %.
Opportunité : Airbus Helicopters — extension de contrat
MoyenneLe site Airbus Helicopters est un client fidèle, très rentable (36,5 %). Une extension vers un second site sur le même groupe a été évoquée lors du dernier échange. La fenêtre d'opportunité est estimée à 60 jours.
Données manquantes : 5 sites sans coût horaire renseigné
MoyenneCinq sites ne disposent d'aucun coût horaire renseigné dans le système. Il est donc impossible de calculer une marge fiable pour ces contrats.
Client Pharmalex : renouvellement à sécuriser (Sept 25)
MoyenneLe contrat Pharmalex arrive à renouvellement en septembre 2025. C'est l'un des clients les plus rentables du portefeuille. Aucune action de fidélisation n'a été initiée.
Intermarché Oyonnax : dérive heures +22 %
HauteLes heures sur ce site dépassent régulièrement les prévisions de 22 %. La marge est passée de 22 % à 15 % en 6 mois. Risque de basculer en critique si la tendance continue.
Gain rapide : réaffectation équipe sur CC Grand Angle
MoyenneTraitéL'analyse des plannings montre qu'une réorganisation des équipes sur le CC Grand Angle permettrait de réduire le dépassement d'heures de 8 h/mois sans impact sur la qualité de service.
"Le dirigeant ne devrait pas chercher les anomalies. Les anomalies devraient remonter à lui."